위탁판매로 쇼핑몰을 운영하며 '판매자귀책'으로 인해 반품처리하는 방법까지 포스팅을 했습니다. 정말 반품처리는 안하고 싶은 과정중 하나이지요. 스마트스토어 판매자귀책(실수)사유 반품처리하는 법 스마트스토어 운영하면서 정말 안생겼으면 하는게 반품입니다. 하지만 반품고객님은 있기 마련이고 아래 두가지 포스팅은 고객분들께서 '단순변심' 같은 고객님들이 반품을 요청했을 시 처리 my-happiness727.tistory.com 제가 올렸던 스마트스토어 반품에 관해... 리빙 스마트스토어 위탁판매의 한계로 '고객 CS반품' 이야기를 했었는데요. 위탁판매의 한계중 하나가 고객의 변심으로 인한 반품의 경우 해당 재고는 책임져 주지 않습니다. 즉 판매자가 재고를 떠안게 되는것이지요. 그런데 판매자실수가 아니라 '제품의 ..